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Luismilomi
Yo probé el VDSL
17-07-2025

Unidad de Movistar Mobility

He puesto dos veces consulta sobre mi servicio de Movistar Mobility, que tuve una avería en el coche en mayo, y se quedo registrada, pero sigue figurando cuando ella ya se ha resuelto.

Como puedo eliminar el fallo activo que sigue registrado.

3 Respuestas

  • Avatar de Luismilomi
    Luismilomi
    Yo probé el VDSL
    25-07-2025

    Puse la notificación de la incidencia, al correo que me indicaron, y hasta el momento no he recibido ninguna notificación y sigue figurando la incidencia.

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-07-2025

    Hola Luismilomi 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo, Jhon U.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-07-2025

    Hola Luismilomi 

     

    Una disculpa por las molestias ocasionadas.

     

    Te hemos enviado por mensaje privado información relevante relacionada con tu caso.

     

    Un saludo.

    David.