baja velocidad de Fibra

Hola neotito

Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Nieves

Hola, buenas tardes, siento no haber podido escribir antes, al final se me soluciono

Muchas gracias! 😃

Hola neotito

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

Un saludo
Soraya
 

Hola neotito
 

Esperamos que te haya sido de ayuda toda la información facilitada por Alez_MVP (muchas gracias por la colaboración)

Hemos estado revisando la linea disponible de otras consultas , y los últimos test realizados están dentro de los parámetros normales de conexión .

¿Se ha solucionado ?.

Un saludo 

Soraya

Hola neotito cuanto tienes contratado 600Mb o 1Gb?

Confirma por favor que el test lo realizas por cable ethernet y que éste sea de categoría CAT 5e o CAT 6.

¿Anteriormente, recuerdas que velocidades medias de bajada y subida conseguías y si el test era con el mismo equipo?

Realiza un reinicio al router, te dejo una nota técnica de @Emilio-Movistar 

Como resetear tu router Movistar

y realiza el test de nuevo:

Test de Velocidad. Comprueba la velocidad de tu conexión - Movistar

Si tuvieras personalizada la configuración del router, salva antes dicha configuración para no tener que volver a realizarla ya que se perderá con el reset donde se cargarán los valores por defecto de fábrica, te dejo una nota técnica de cómo realizarlo:

Guardar el perfil de nuestro router - Comunidad Movistar
No es necesario en el caso no tengas personalizada la configuración.