Buenas,necesito acceder a escritorio remoto desde fuera de la LAN. Tengo configurada dyndns correctamente, ya que responde ping desde remoto, pero el desvio del puerto no funciona. Desde otro equipo de la LAN puedo acceder a ese equipo al escritorio remoto perfectamente, por lo que el equipo tambien esta bien configurado, solo falla desde el exterior.Me resulta bastante necesario tener este servicio, y me consta que a algun cliente que tenia DIGI, para que le funcionara esta configuracion, tenia que ampliar el contrato que tenía.He comprobado en la configuración avanzada del router que sea la interfaz WAN de internet y está correcto tambienMe pueden ayudar o informar si necesito contratar algun servicio especial. Gracias y un saludo

Buenas tbecam No nos dices que Router (marca y modelo) tienes ahora mismo instalado, pero a día de hoy no me consta que exista ningún tipo de problema con los mapeos de puertos, en ninguno de ellos. Tengo acceso a varios modelos de ellos y todos funcionan en dicho aspecto sin ningún problema. No hace falta ningún servicio especial de ningún tipo. Algunos ISP usan CGNAT y por ende no es posible a menos que se salga de ello, pero Movistar no lo usa. Lo único que hay que hacer es mapearlo en PortForwarding/VirtualServer, asegurarse que la IP del equipo siempre es la misma, que el dominio DNS es realmente la IP pública (no comprobarlo con un ping, sino ver la resolución DNS) y que el mapeo se hace a la interfaz WAN adecuada (el Router de Movistar tiene 3) al puerto correcto y a la IP correcta. Obviamente se selecciona igualmente TCP o UDP, si es un cliente RDP requiere ambos Si se hace bien, funciona bien.

Hola a todosTheliel Es un Router Samrt WiFi (HGU) RTF8115VW.La IP del equipo en cuestión es manual, no por DHCP. Terminada en 5, para que esté fuera del rango de DHCP. El dominio de Dyndns está correcto, me resuelve la IP pública del router correctamenteLa interfaz de la WAN también está correcta. Tiene tres, pues esta en la ip2 . El puerto externo es el 43389 e interno es el 3389, aunque también he probado con 3389 en ambos puertos. En el primer caso al poner la dirección en el escritorio remoto indico el puerto 43389 después de la dirección con dos puntos. He hecho esta configuración muchas veces en muchos sitios y no se me ocurre que puede fallar.

Buenas tbecam No tengo delante ahora mismo un 8115, pero has verificado que la ip2 es la interfaz PPPoE? El puerto externo es indiferente, y efectivamente por seguridad JAMAS se debe de usar el externo conocido (3389 en este caso). Asegúrate también que el FW del equipo no esté haciendo de las suyas. He mapeado puertos en el 8115 sin ningún tipo de problema, es más, es de las funciones más básicas que hay. Revisa por duplicado todo. Internamente sería sencillo comprobar si funciona o no, pero sin que de forma "oficial" se pueda acceder internamente al Router solo queda probar

Hola Theliel Comprobado la ip2 como la interfaz PPPoE.Suelo usar un puerto externo diferente al interno por eso mismo, por seguridadEl Firewall del equipo al que quiero conectarme lo desconecte, desde la LAN si me puedo conectar al escritorio remoto,.No se que puedo hacer...estoy por resetear el router.He intentado usar nmap con la ip del router pero o no lo hago bien o no me detecta ningun puerto abierto, cerrado ni filtrado

Hola tbecam. ¿Podrías confirmarnos si con la información facilitada por Theliel, al que agradecemos su aportación, ha quedado resuelta tu consulta, por favor? Un saludo. Angela.

no funciona el mapeo de puertos | Comunidad Movistar

16 Respuestas

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-10-2022
Hola tbecam.

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-10-2022
Buenos dias tbecam,

No hemos recibido más respuesta por tu parte, tras el reincio del router ¿dispones de un funcionamiento correcto?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Victoria
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-10-2022
Buenas tardes tbecam

Comprobamos que el puerto esta correctamente abierto, por favor, reinicia cuando sea posible el router y prueba nuevamente, En el caso de que sigua el fallo, confírmanos si el puerto y la ip sean correctos.

Un saludo.

Miriam
tbecam
Mi vida cambió con el ADSL
14-10-2022
tiene que ser la opcion 3
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-10-2022
Hola tbecam

Después de las últimas pruebas realizadas y gestionar la apertura de puerto ¿has comprobado si funciona?

Un saludo. Mª Jesús.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-10-2022
Hola tbecam.

Comprobamos que ese puerto con la IP que nos indicas, no estaba abierto. Hemos procedido a realizar la gestión. Cuando sea posible, comprueba si te funcionase.

Un saludo.

Angela.
tbecam
Mi vida cambió con el ADSL
11-10-2022
Esos puertos están abiertos por un técnico de la alarma, y no se si funcionan o no. Yo tenía desviado un puerto externo al 3389 de la ip 192.168.1.5. Desde dentro de la LAN conecto a escritorio remoto con esa IP correctamente
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-10-2022
Hola tbecam

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Revisando la configuración nos constan varios puertos abiertos de forma correcta. ¿Estos están funcionando de forma correcta?, ¿los puertos que estás intentado abrir y no te permite están asociados a la misma ip que los que están ahora activos?

Un saludo.

Fernando.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-10-2022
Hola tbecam

No hemos recibido los datos solicitados por privado. Desde aquí te podemos revisar si la conexión y valores técnicos de la línea están correctos, así como los datos y firmware del equipo.

Un saludo. Mª Jesús.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-10-2022
Buenos días tbecam

Lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

Un saludo. Silvia

Foro

no funciona el mapeo de puertos

16 Respuestas

Contenido relacionado

No funciona puerto 443, 8443

ABRIR PUERTOS

Habilitar puertos cto