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AFAS
Yo probé el VDSL
25-10-2021
Resuelto

Abrir puerto router 4G

Buenos días,

Estamos tratando de abrir puertos en un router 4g de Movistar y hasta hora no ha sido posible hacerlo.

Nos hemos dado de alta el servicio de IP Estática para evitar el CG-NAT y abierto los puertos en el router en el  apartado de enrutamiento de puertos pero a la hora de hacer el test aparecen cerrados.

Hemos configurado el APN según las instrucciones recibidas:

Usuario: MOVISTAR

Contraseña: *********

APN: internetestatico.movistar.es

Igualmente, hemos desactivado el firewall, hemos configurado el equipo con una IP Fija fuera del DHCP pero seguimos sin poder abrir el puerto (en este caso el 200).

Un saludo.

  • Buenas tardes AFAS

     

    Te agradecemos que nos indicaras que ya has podido realizar la configuraron del puerto. ¿Podemos ayudarte en alguna otra cuestión?

     

    Si no es así, sería de ayuda que marcases la opción de "Aceptar como Solución" donde haya quedado resuelto. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-11-2021

    Hola AFAS

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


    Un saludo.


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-11-2021

    Buenas tardes AFAS

     

    Te agradecemos que nos indicaras que ya has podido realizar la configuraron del puerto. ¿Podemos ayudarte en alguna otra cuestión?

     

    Si no es así, sería de ayuda que marcases la opción de "Aceptar como Solución" donde haya quedado resuelto. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de AFAS
    AFAS
    Yo probé el VDSL
    29-10-2021

    Buenas tardes,

     

    Sí. Hemos podido configurar el puerto 200 para poder tener acceso desde el exterior.

     

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-10-2021

    Buenas tardes AFAS

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte. ¿Has podido configurar el puerto de forma correcta, por favor?

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-10-2021

    Buenas tardes AFAS

     

    Revisa si en vez TCP usa protocolo UDP y cuando vayas a comprobar el estado del puerto, éste esté en uso. 

     

    Un saludo

     

    Griselda. 

  • Avatar de AFAS
    AFAS
    Yo probé el VDSL
    27-10-2021

    Hola Fernando,

    En la configuración de Router 4G el puerto está abierto pero a la hora de conectar o realizar el test de puertos abiertos aparece como cerrado.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-10-2021

    Hola AFAS

     

    En la configuración cuando accedes ¿sale abierto?

     

    Un saludo.

     

    Fernando.