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Malkavian
Yo probé el VDSL
01-06-2023

Activar aviso de llamadas perdidas con multisim

Hace unas semanas me di cuenta de que no tenía el servicio de llamadas perdidas activado. Llame al 1004 y me dijeron que lo activara en el 22200. En el 22200 me dicen que llame al 1004, porque al tener multisim no puedo activarlo yo. Llame de nuevo al 1004 y me lo activaron. Los avisos me llegaban incluso de llamadas que cogía, pero supongo que es por el tema de multisim, que llega a todas las tarjetas y no podrá ser de otra manera. Igual que no hay forma de que me quiten el buzón de voz lo que me toca las narices a mí y a quienes me llaman.

 

A lo que iba, al de 1 ó 2 semanas me he dado cuenta que de nuevo no tengo avisos de llamadas perdidas. He llamado al 1004 para volver a ponerlo y me dicen que no se puede modificar una vez activado el multisim. Que tendría que dar de baja multisim, activarlo y volver a contratar multisim, que el no tiene ni opción ahí para activarlo y que si no consulte aquí, que no sabe como me lo pudieron activar hace semanas y que no puede pasarme con otra persona.

 

¿En que altar debo sacrificar una cabra para tener aviso de llamadas perdidas, sin  servicio mensajes dictados ni otras leches? Si además me desactivan el buzón de voz  sacrifico 3 cabras a su(s) dios(es) preferido(s).

 

Y si resulta que no se puede con multisim, me daré de baja de multisim, que da muchos más problemas de los que soluciona

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-06-2023

    Hola Malkavian 

     

    Recodarte que, ante cualquier duda o incidencia, estamos a tu disposición.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Malkavian
    Malkavian
    Yo probé el VDSL
    03-06-2023

    No, nada más, gracias por vuestra atención.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-06-2023

    Hola Malkavian.

     

    Lamentamos las molestias. pero ahora ya no es posible activar esa opción en la tarjeta Multisim. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Malkavian
    Malkavian
    Yo probé el VDSL
    02-06-2023

    De hecho es más, yo creo que cuando me pasé a movistar contratándolo directamente con multisim, tenía el aviso de llamadas perdidas. Me desapareció al de un tiempo. Y ahora tras activármelo vuelve a desaparecer.

     

    Si no hay otra, entonces adiós a Multisim. Mejor tener varios contratos sueltos, que no da quebraderos de cabeza. Eso sí, una razón para cambiarme a Movistar fue multisim.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-06-2023

    Hola Malkavian 

     

    Es posible que anteriormente se hayan podido modificar los parámetros de la multasim, pero actualmente esta posibilidad ya no existe. Sentimos no poder trasladarte otra información.

     

    Un saludo. 

     

    María José

  • Avatar de Malkavian
    Malkavian
    Yo probé el VDSL
    01-06-2023

    ¿y como me lo cambiaron el 27 de marzo (más de lo que creía)  que es la anterior vez que llame al 1004? ¿lo han cambiado recientemente para que ahora no se pueda?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-06-2023

    Hola Malkavian 

     

    Lamentamos indicarte que a día de hoy no es posible modificar las opciones que vienen asignadas en la configuración inicial del servicio multisim. 

     

    Un saludo

     

    María José