App movistar no me llega sms con la clave

[usuario_retirado]

He perdido la clave para acceder a la app, le doy a he olvidado mi contraseña pongo mi número y no me llega el sms pase el tiempo que pase, llevo esperandolo 1 hora y no llega, y he intentado mas veces pero no llega.

No puedo acceder a mi cuenta hasta que no me llegue la clave.

[RaquelC-movistar]

Hola user300, buenos días:

Cuando puedas, envíame por mensaje privado, el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) para que pueda comprobar qué sucede con ese recepción del SMS con la contraseña de acceso a la APP Mi Movistar

Saludos,

[usuario_retirado]

Hoy a las 13:34 de repente me han llegado del tirón todos los sms que pedí con la contraseña. Ya vuelvo a tener acceso a la APP

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo user300

¡Me alegro de que ya tengas de nuevo acceso a la aplicación!

Si te parece bien, damos por solucionado este post

Saludos