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mcdaitus
Más integrado que la RDSI
22-01-2019

BLOQUEO DE VPN CUANDO CONECTO A TRAVES DE MI MOVIL POR TETHERING

CUANDO INTENTO ACCEDER A LA VPN DE LA OFICINA (LA CUAL FUNCIONA CORRECTAMENTE DESDE CUALQUIER OTRO ESCENARIO) UTILIZANDO MI CONEXION DE DATOS MOVILES POR TETHERING (IPHONE 7) LA CONEXION DA UN ERROR Y NO TERMINA DE FINALIZAR CORRECTAMENTE, YA HE MODIFICADO EL APN PARA QUE UTILIZE MOVISTAR.ES, ENTIENDO QUE DEBE HABER ALGUN FILTRO O ALGUN PROBLEMA DE NAT EN LA RED DE DATOS MOVILES.

 

GRACIAS

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    14-02-2019

    Hola mcdaitus,

    Como no hemos recibido respuesta de tu parte, procedemos al cierre de este hilo.

     

    Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    09-02-2019

    Hola mcdaitus,

    Compruebo que finalmente contactaron contigo en relación a esta incidencia. ¿Qué te indicaron?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    04-02-2019

    Hola mcdaitus,

    Con los datos que nos has proporcionado por privado he procedido a abrir una consulta al área correspondiente para que lo revisen.

     

    Es posible que te contacten. En cualquier caso, llevaremos el seguimiento de este boletín y te informaremos de los avances que se produzcan.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    30-01-2019

    Hola mcdaitus,

    Disculpa la demora en responder.

     

    Para verificar qué puede estar sucediendo, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

    • Nombre del titular.
    • NIF.
    • Número de línea móvil que usas con tu iPhone.
    • Versión de iOS.
    • IP del servidor VPN.
    • Fecha y hora aproximada de algún intento de conexión al servidor VPN.
    • ¿Desde qué dispositivo estás intentando acceder a la VPN?

    Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de mcdaitus
    mcdaitus
    Más integrado que la RDSI
    28-01-2019
    Gracias por todo, al final era cosa del iphone, sigue sin funcionar, se te ocurre algo?
    Probe otra tarjeta de mi contrato (multisim) en un router mifi y funciono sin problemas.
    Pero desde el iphone 7 sigue sin funcionar.
    Gracias otra vez.
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    26-01-2019

    Hola mcdaitus,

    No hemos recibido más comentarios de tu parte sobre esta cuestión. ¿Sigues con el inconveniente?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Hola mcdaitus, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

    ¿Puedes confirmar qué mensaje de error aparece cuando intentas conectar al servidor VPN utilizando la conexión compartida desde tu iPhone?

     

    Por otra parte, ¿has probado a compartir la conexión poniendo la SIM en otro dispositivo?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.