Hola, desde el dia de hoy he notado una bajada de velocidad en mi linea. Tengo router 4g . Como puedo saber si hay algun problema en la linea?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola Koltin!
¿Tienes un router modelo B315?
¿Nos puedes decir cómo está la luz que indica el tipo de cobertura (segunda por la izquierda), si azul claro o azul oscuro?
¿Puedes probar si con un móvil conectado a datos móviles (no al wifi del router) ocurre lo mismo? Así comprobamos si es una cuestión general de cobertura en la zona, o únicamente del Acceso Fijo Radio (AFR).
¡Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Vuelve a la normalidad, si se vuelve a repetir vuelvo a escribir.
¡Perfecto Koltin!
Dejamos si quieres el hilo abierto un par de días, y nos cuentas...
¡Saludos!
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Hola Koltin,
Mi compañero CarlosJH-movistar estará ausente unos días, motivo por el cual te respondo en su nombre.
¿Pudiste comprobar el funcionamiento de tu router 4G en estos días?
Un saludo.
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Si, de momento ha seguido bien sin ningun tipo de problema ( al menos que haya coincidido que estuviera utilizando el pc).
Hola Koltin,
Gracias por tu confirmación.
Cierro entonces este hilo. Para cualquier otra consulta, aquí estamos.
Un saludo.
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