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Cristal cea
Más integrado que la RDSI
24-02-2025

Bloqueo de movil

Hola, espero que estén bien, tengo una duda.

Bueno el año pasado se me extravió mi móvil en casa, por el cual estaba pagando el plan + el móvil, cuando perdí mi móvil deje de pagar el servicio. Eso ya fue como en julio del año pasado, hoy en día encontré el móvil entre las cosas de mi hijo y pague el plan en su totalidad pero el móvil sigue bloqueado, que tendría que hacer para que quedará operativo.... Ayuda por favor 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-02-2025

    Hola Cristal cea 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    En este caso debes comunicarte con Movistar de tu país (Puedes buscarlo pinchando aquí), donde podrás comunicarte con ellos para que te ayuden con la solución.

     

    Un saludo.

    Iván.