Foro

Avatar de Armira
Armira
Más integrado que la RDSI
27-11-2024

Borrar sms salientes

Buenas tardes necesito me borren los SMS salientes del teléfono mobil, ya que lo tengo perfectamente configurado para enviar RCS, y estaba enviándolos bien pero de repente se pone a enviarlos como SMS, y eso tiene coste, yo quiero seguir enviándolos como RCS y que me BLOQUEEN LOS SMS SALIENTES, veo que ya lo han hecho con más usuarios como tengo que poner proceder para remitirles mi DNI  y el teléfono del que quiero bloqueen los SMS salientes , ya que tengo dos. Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-11-2024

    Hola Armira 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-11-2024

    Hola Armira 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo.

    Juan S.