Hola @KARMEN002 y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para que podamos revisar el estado de tu línea, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
¿No te funcionan solamente los datos o tampoco puedes llamar ni recibir llamadas?. ¿Te has conectado a algún operador de Finlandia?
Un saludo.
Carmen
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @KARMEN002
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si continúas con la incidencia, necesitamos que nos envíes la información. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @KARMEN002
No hemos recibido la información solicitada, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que la incidencia se ha resuelto. En caso de no ser así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Y si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo. Mª Jesús.
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