Hola @ANA DIEGUEZ y bienvenida a la Comunidad Movistar
Siento las molestias que esto es pueda estar ocasionando. Los técnicos de la zona ya están avisados del fallo de cobertura en la zona, hemos reiterado el parte de incidencia. En cuanto tengamos mas información te indicamos por aquí.
Un saludo
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ANA DIEGUEZ.
Continuamos revisando el seguimiento de la incidencia, ¿nos confirmas por favor si ya dispones de cobertura y se ha solucionado?
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @ANA DIEGUEZ
Las reparaciones en la zona han finalizado. Estamos a la espera que nos confirmes por tu parte si el servicio es ya el correcto, por favor.
Un saludo.
Nieves.
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Hola @ANA DIEGUEZ.
Nos alegramos de que ya esté solucionado. Como vemos que has marcado solución aceptada en el post anterior, por nuestra parte cerramos este hilo, y si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo. Mª Jesús.
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