Cobertura móvil Fuerteventura

mibanezsa
Mi vida cambió con el ADSL
Cobertura móvil Fuerteventura

Desde hace unos días casi no tengo cobertura móvil y la señal de internet que recibo es la mayor parte del tiempo H aunque en raras ocasiones pasa a 4/5G  pero nunca 3G como solía ser. Han vuelto a modificar los parámetros de la señal? Hay alguna avería en la zona de Parque Holandés en Fuerteventura?

Es un horror....router estropeado desde el día 26 con sucesivos plantones del técnico y la cobertura móvil hecha un desastre. Y como toda respuesta: hacemos lo posible por solucionar su incidencia lo antes posible, ya lo veo, entre plantón y plantón de su servicio técnico.

Mensaje 1 de 3
204 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @mibanezsa 

 

Revisando la zona, observamos que, efectivamente, la Estación Base de cobertura de la zona, esta teniendo fallos en su funcionamiento. Los técnicos está trabajando para corregir la avería. Lamentamos las molestias que esta situación te esta causando.

 

Un saludo.

 

Fernando.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
184 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @mibanezsa 

 

Los técnicos nos confirman que han finalizado las labores de reparación de la antena y han restablecido el servicio, ¿nos puedes confirmar si ya te funciona de manera correcta por favor?. 

 

Un saludo.

 

Ruth.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
145 Visitas