Foro
12 Respuestas
- Técnico-Movistar12-09-2022Responsable Técnico
Buenos días JordiGomezPerez,
Retomamos el contacto contigo al no tener mas respuestas por tu parte. Entendemos entonces que tras la reparación llevada a cabo en la zona se haya recuperado el funcionamiento, por lo que procedemos a cerrar este caso.
Recuerda que quedamos en este foro a tu disposición ante cualquier consulta que te pueda surgir, no dudes en comunicarte de nuevo para ayudarte con lo que necesites.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar09-09-2022Responsable Técnico
Buenas tardes JordiGomezPerez,
Nos ponemos de nuevo en contacto contigo, al recibir por parte del servicio técnico de la zona la información de que las labores de reparación que estaban llevando a cabo para la misma ya están finalizadas. Queríamos consultarte si el servicio alli ya vuelve a funcionar con normalidad.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene
- Técnico-Movistar06-09-2022Responsable Técnico
Buenas tardes JordiGomezPerez,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Estamos comprobando que se sigue cursando la reparación por parte de los técnicos de zona y disponemos de la misma en revisión para comunicarte cualquier avance.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar04-09-2022Responsable Técnico
Hola JordiGomezPerez.
Comprobamos que los técnicos continúan con los trabajos en la zona, en cuanto tengamos alguna novedad, te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar02-09-2022Responsable Técnico
Buenos días JordiGomezPerez,
Sentimos mucho las molestias. Comprobamos que el servicio técnico de cobertura de la zona sigue actuando en la reparación de la antena. Hemos solicitado mas información al respecto de la misma, en cuanto dispongamos de cualquier avance procedemos a informarte.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar31-08-2022Responsable Técnico
Buenos días JordiGomezPerez,
Comprobamos los técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar29-08-2022Responsable Técnico
Buenos días JordiGomezPerez,
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, verificamos los técnicos de zona están trabajando para restablecer la cobertura en la zona lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar26-08-2022Responsable Técnico
Buenos días JordiGomezPerez,
Comprobamos que los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el funcionamiento lo antes posible. Te pedimos disculpas.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar24-08-2022Responsable Técnico
Buenos días JordiGomezPerez,
Comprobamos que, los técnicos, continúan trabajando para poder restablecer el servicio cuanto antes, esperamos que no tarden. Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar22-08-2022Responsable Técnico
Buenos días JordiGomezPerez,
Retomamos el contacto contigo ya que recibimos información por parte del servicio técnico de cobertura de la zona indicando que se encuentran trabajando en la resolución de la incidencia de cobertura. Esperamos que pueda subsanarse cuanto antes y lamentamos las molestias.
Estaremos pendientes ante cualquier avance en la reparación para poder trasladártelo.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene