Hola de nuevo PalomaTornésLópez, buenas tardes,
Nos confirman que en las líneas prepago, los tiempos no son configurables, sino que vienen marcados a nivel de red. El tiempo de espera se correspondería con 7 tonos y unos 35 segundos.
Saludos :smileyhappy:
Hola de nuevo PalomaTornésLópez, buenas tardes,
Nos confirman que en las líneas prepago, los tiempos no son configurables, sino que vienen marcados a nivel de red. El tiempo de espera se correspondería con 7 tonos y unos 35 segundos.
Saludos :smileyhappy:
Hola PalomaTornésLópez, buenos días,
Hemos trasladado la consulta al departamento correspondiente. En cuanto tengamos respuesta te informo en el hilo.
Saludos :smileyhappy:
Hola.
Acabo de hacer la comprobación y esta desactivado el aviso de llamadas perdidas pero no ha aumentado el tiempo de duración del tono de llamada.
Agradecería que me lo solucionases.
Un saludo.
Hola PalomaTornésLópez,
Datos recibidos. Gracias :smileywink:.
La línea no tenía desvíos activados, pero si el aviso de llamadas perdidas. Ya lo hemos desactivado. Apaga y vuelve a encender el terminal, y comprueba si ha aumentado el tiempo de espera previo a descolgar la llamada.
Saludos :smileyhappy:
Hola PalomaTornésLópez, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad,
Como explica nuestro compañero JuanL-Movistar en este hilo, el tiempo es de 60 segundos "si tienes una única línea (Sin servicio de multiSIM), sin desvío de llamadas y sin servicio de llamadas perdidas".
-Puedes desactivar todos los desvíos desde el menú del teléfono o marcando ##002#
-Y el aviso de llamadas perdida llamando al 22217 (gratuita)
En caso de que quieras, también podemos gestionarlo desde aquí si me facilitas por mensaje privado
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
Saludos :smileyhappy:
Tengo entendido que si no tengo activado ningun desvío puede ser 60 segundos.
