Desactivar todoslos SMS Premium

FrascoPropio
Más integrado que la RDSI
Desactivar todoslos SMS Premium

Hola me gustaria poder desactivar la recepcion de todos los sms premium 

Mensaje 1 de 7
857 Visitas
6 RESPUESTAS 6
FrascoPropio
Más integrado que la RDSI

hola me gustaria que alguien me dijera como puedo contactar en el foro con un comercial que me ayude a darme de baja de todos los sms premium de mi movil movistar pues he tenido problemas con mas de uno y no me acepta la solicitud de baja

Mensaje 2 de 7
855 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @FrascoPropio y bienvenido a la Comunidad,

 

Para ayudarte, necesitaría que me confirmases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 7
844 Visitas
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @FrascoPropio,

 

Según compruebo tienes activada en tu línea la restricción de la mensajería premium.

 

Para que hagan más comprobaciones, paso tu caso al foro técnico, donde mis compañeros te ayudarán.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 4 de 7
825 Visitas
TaniaG-Movistar
Técnico Móviles

Hola FrascoPropio, buenas tardes,

 

Tras confirmarte nuestra compañera Rebeka-movistar que a nivel administrativo la restricción de mensajería premium está activada, hemos comprobado que también es correcta la activación de dicha restricción a nivel técnico.

 

Saludos Emoticono feliz

 



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Mensaje 5 de 7
819 Visitas
FrascoPropio
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias por su inestimable ayuda, interés y eficacia. Gracias

Mensaje 6 de 7
790 Visitas
TaniaG-Movistar
Técnico Móviles

Muchas de nadas, FrascoPropio. Gracias a ti por contar con nosotros. 

 

Cualquier otra cosa que se te ofrezca, aquí nos tienes.

 

Saludos Emoticono feliz



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