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Melkoth
Mi vida cambió con el ADSL
03-04-2018

Fallos de cobertura en Madrid

Desde hace unos días tengo problemas en casa con la cobertura móvil, vivo en la zona de Aluche (Madrid) me pasa tanto a mi como a mi mujer, y en otras zonas de madrid no me ocurre, curiosamente tengo 4g pero la cobertura sube y baja constantemente, perdiéndose en ocasiones, supongo que será por una avería en algún repetidor supongo, quisiera saber si es así y cuando se va a solucionar.

Gracias

3 Respuestas

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  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    13-04-2018

    Hola Melkoth,

    Como no hemos recibido más comentarios de tu parte sobre esta cuestión, doy por cerrado este hilo.

     

    Para cualquier otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos. :smileyhappy:

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    08-04-2018

    Hola Melkoth,

    No hemos recibido los datos que te pedimos para poder tratar tu consulta.

     

    ¿Pudiste resolver tu consulta en algún otro canal de atención?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    03-04-2018

    Hola Melkoth, bienvenido a la Comunidad Movistar,

    Para verificar qué puede estar sucediendo, necesito que me confirmes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

    • Nombre del titular.
    • NIF.
    • Número de línea.
    • Dirección concreta en la que tienes estos inconvenientes.
    • Desde cuándo sucede.
    • Finalmente, ¿el problema que comentas se da sólo en el interior de tu domicilio o también en el exterior?

    Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.