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Zumaeta
Yo probé el VDSL
10-12-2024

Falta de cobertura móvil durante varios días en Lizárraga auzoa 7 de Antzuola.

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2024

    Hola Zumaeta 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

     

    Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Zumaeta
    Zumaeta
    Yo probé el VDSL
    15-12-2024

    Buenos días.

    Hace unos días que la cobertura está bien.

    Un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2024

    Hola Zumaeta 

     

    Hemos solicitado una nueva actualización sobre la incidencia que reportaste anteriormente, y nos informan que los trabajos de reparación ya han finalizado.

    Nos gustaría retomar la consulta contigo para verificar si sigues experimentando problemas de mala cobertura.

     

    En caso de que el problema persista, procederemos a revisarlo nuevamente.

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan C.

  • Avatar de Zumaeta
    Zumaeta
    Yo probé el VDSL
    12-12-2024

    Seguimos sin cobertura.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-12-2024

    Hola Zumaeta 

     

    Comprobamos la cobertura en la localidad de Antzoula y observamos consta un reporte de incidencia general en la antena que ofrece servicio a la zona.

    Lamentamos las molestias ocasionadas por la incidencia, los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes.

     

    Un saludo.

    Juan S.