Buenas tardes, el dia 17 de Diciembre he hecho una portabilidad de Claro a Movistar, puse mi chip al mismo momento cuando me quitaron mi linea en mi anterior operador y hasta la fecha no tengo linea, he hablado por wsp y llamadas y nada, me dicen que espere 24 horas, despues 48 horas y ahora 72. Yo trabajo con mi celular y ahora estoy incomunicada porfavor deme una solucion con hoy ya son 3 dias que no tengo línea.
Hola KassandraThalia
Comprobamos que nos escribes desde fuera de territorio español, por nuestra parte no tenemos herramientas para ayudarte, ya que únicamente tenemos acceso a líneas de Movistar España. Te recomendamos que accedas a www.movistar.com y elijas la bandera de tu país, estarán encantados de atenderte.
Un saludo
Lidia
Y qué solución tuviste ? Me está pasando casi lo mismo
Buenos días Yamile07,
Esperamos que hayas podido contactar con tu operador y haya quedado todo solventado.
Un saludo
Victoria
Buenos días Yamile07,
Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Un saludo
Victoria
Hola Yamile07
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Nos puedes confirmar ¿tú línea pertenece a Movistar España?
Un saludo.
Fernando.
