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MarRivera
Yo probé el VDSL
28-09-2022
Resuelto

Llamada Wi-Fi desaparecidas .

Hola buenos días estoy teniendo un problema de hace unos cuatro días o cinco que las llamadas wifi no me aparecen en el teléfono pero sí que están activadas. No sé que lo que habrá pasado pero antes ...
  • Avatar de MarRivera
    MarRivera
    28-09-2022

    Buenas tardes ya lo he hecho y si me aparece la llamada wifi muchas gracias y un saludo.

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    Técnico-Movistar
    05-10-2022

    Hola MarRivera.

     

    Nos alegra saber que ya te funciona correctamente y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros . ¿Podemos ayudarte en algo mas?. Sino es así y si eres tan amable , puedes cerrar este hilo  que has abierto, pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo.

     

    Carmen

     

     

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MarRivera
Yo probé el VDSL
03-10-2022

Muchas gracias, mi número principal se ha solucionado pero otro número que tengo con vosotros de contrato le pasa lo mismo , que desapareció las llamadas wi-fi . Agradecería que se solucionase es un iPhone 11. Gracias un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-10-2022

Hola MarRivera

 

Estamos comprobando la línea que nos has indicado por privado y nos consta que está activado el servicio de llamadas Wifi en la línea de forma correcta. 

Comprueba si hay alguna versión de software disponible en el iphone(Ajustes - General - Actualización de software) y luego comprueba si te aparece la opción de llamadas por Wifi(Ajustes -Datos móviles - Llamadas por Wifi).

 

Un saludo.

 

Nacho.