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Fernando Zorrilla
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07-03-2020
Resuelto

Llamadas a telefonos Uruguay o 900 en España

Buen día, tengo un servicio Fusión activo, me encuentro en España, Sabadell.

Necesito llamar a Visa Uruguay y/o España de acuerdo a la información provista

en  la asistencia de VISA:

https://www.visa.com.uy/contactar-a-visa.html#1

 

No me es posible llamar a Uruguay ni por el telefono móvil ni el fijo.

Concretamente el nro 00-0411-940-7915 es ignorado.

 

Si intento llamar al teléfono de España me contesta 'esta entidad no acepta llamadas desde la localidad en la que usted se encuentra'

concretamente el telefono  

 

Como puedo llamar a estos teléfonos?

Gracias y saludos

 

  • Buenos días Fernando Zorrilla

     

    En el enlace que nos indicas, el número 00-0411-940-7915  solo es accesible desde el propio país.

     

    Y el número 900-99-1124 que debería ser accesible desde España, según el enlace que nos facilitaste. Hemos realizado prueba y escuchamos nosotros la misma locución. Por lo tanto, no es un problema de tu línea fija/móvil de movistar, es algún problema de acceso a esa numeración, tendrías que contactar con ellos por otro medio para que te lo pudieran gestionar. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo, Griselda. 

     

     

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-03-2020

    Buenos días Fernando Zorrilla

     

    En el enlace que nos indicas, el número 00-0411-940-7915  solo es accesible desde el propio país.

     

    Y el número 900-99-1124 que debería ser accesible desde España, según el enlace que nos facilitaste. Hemos realizado prueba y escuchamos nosotros la misma locución. Por lo tanto, no es un problema de tu línea fija/móvil de movistar, es algún problema de acceso a esa numeración, tendrías que contactar con ellos por otro medio para que te lo pudieran gestionar. 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo, Griselda.