Mi linea prepago sin servicio

antoniokinta
Más integrado que la RDSI
Mi linea prepago sin servicio

Mi linea prepago de movistar lleva sin servicio desde esta mañana.

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Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá

Hola @antoniokinta  puedes contactar con el 224430, de 9 a 22h todos los días de la semana.

Si además tuvieras contratado con Movistar cualquier otro servicio, puedes llamar al 900 360 082 o desde tu área privadao en la app Mi Movistar.


MenteAtenta,
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
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Mensaje 2 de 7
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antoniokinta
Más integrado que la RDSI

Al no tener linea en mi sim no puedo llamar, pero si tengo acceso a wifi, he contactado a traves de Whatsapp 638 101 004, estan comprobando mi incidencia.

Mensaje 3 de 7
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Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá

Gracias por comentarlo, de todas formas, l@s moderador@s de Movistar te atenderán en breve, saludos cordiales.


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antoniokinta
Más integrado que la RDSI

Al final la única solucion ha sido hacer un duplicado en una tienda fisica.

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Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá

Gracias por compartirlo y me alegro que lo solucionaras, saludos cordiales.


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Mensaje 6 de 7
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @antoniokinta

 

Nos alegra saber que tras el cambio de tarjeta en tienda se ha podido recuperar el funcionamiento. Agradecer la ayuda prestada por @Alez_MVP

 

Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

 

Un saludo.

 

Nieves



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