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Sergi Sales
Más integrado que la RDSI
22-12-2011
Resuelto

No funciona internet desde el cambio de tarifa

Hoy me han cambiado la tarifa de Internet en la bb, y desde este mediodia que no tengo servicio, a las 13.07 he recibido el SMS confirmando el alta a la Tarifa Plana y diciendo que ya podia usar inte...
  • Avatar de Mery-Movistar
    Mery-Movistar
    23-12-2011

    Hola Sergi Sales:

     

    He comprobado tu línea y el servicio bb no está activado, aparece con error en el alta. Ese es el motivo por el que no puedes conectar.

    Tendrías que contactar con atención al cliente para  reclamar el estado del servicio y que te lo vuelvan a activar.

     

    Un saludo, y feliz navidad !!