Resuelto
No funciona internet desde el cambio de tarifa
Hoy me han cambiado la tarifa de Internet en la bb, y desde este mediodia que no tengo servicio, a las 13.07 he recibido el SMS confirmando el alta a la Tarifa Plana y diciendo que ya podia usar internet, pero no me funciona. Y si miro el estado de servicios de la bb, donde pone: Servicio de Internet del Blackberry me sale como no conectado , y en cambio los servicios de datos los tengo activos!!! Que falla???
Hola Sergi Sales:
He comprobado tu línea y el servicio bb no está activado, aparece con error en el alta. Ese es el motivo por el que no puedes conectar.
Tendrías que contactar con atención al cliente para reclamar el estado del servicio y que te lo vuelvan a activar.
Un saludo, y feliz navidad !!
