Buenos días y feliz año,
Al intentar activar el 5G+ en el iPhone la opción no me sale activada aunque es un teléfono homologado.
Marcando #102# obtengo P54 4G 64KB. En este post he visto que realizabais un cambio en la línea del usuario para que pudiera soportar 5G+
Gracias y saludos.
Hola malugav
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Sandy.
Hola malugav
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, para poder realizar la validación de tu consulta, requerimos de los datos anteriormente solicitados.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola malugav
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos de tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
Hola malugav
Gracias por comunicarte con nosotros, para poder ayudarte requerimos que nos envíes por privado(si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico de Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Quedaremos atentos de tu respuesta.
Un saludo.
Sandy.
