No puedo acceder a Movistar Cloud

[Rafawaki]

Al intentar darme de alta en Movistar Cloud,l al introducir mi  nº de movil me indica:

Ha habido un error.  Por favor, inténtalo más tarde.

Esto me ocurre tanto en movil, como en tableta como en ordenador.

Puse una incidencia y me indicaron que por aquí lo solucionarían.

Por favor, no me indiquen que rellene formulario de Movistar Cloud, pues ya lo hice y me remitieron aquí.

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola  Rafawaki y bienvenido a la Comunidad de Movistar!

En el caso de Movistar Cloud, tenemos un grupo especialista en el servicio que se encarga de responder directamente cualquier consulta o incidencia que reporten los usuarios.

Para poder acceder a ese grupo, simplemente tienes que rellenar el formulario disponible en este enlace, y te contactarán.

¡Saludos! 🙂

Susana

[Rafawaki]

Buenos dias, como he indicado en mi anterior mensaje, vengo de allí.

Y me remitieron a este foro.

Por favor, os ruego os pongais de acuerdo y me solucionéis el acceso a Movistar Cloud

[jde]

Yo para movistar cloud primero llamé al 1004, luego me mandaron aquí (https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/No-puedo-darme-de-alta-en-Movistar-Cloud/m-p/366...) y ahora estoy preguntando en la url de los de cloud.

Tras varios días esperando a que me respondieran, me respondieron únicamente un mensaje genérico indicando  la url donde darme de alta, justo la que me falla. Les he respondido y ahí ando, a ver que pasa.

En fin, tiene pinta que han empezado a ofrecer lo de movistar cloud como gratuito sin que realmente funcione correctamente.

Suerte con la gestión!

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo Rafawaki!      

Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.    

Saludos.

Susana