Hola
He seguido los pasos de configuracion de mi apple watch con las instrucciones que me han dado desde la tienda de Movistar, para el uso de una tarjeta SIM virtual. Entiendo que deberia poder recibir notificaciones como whatsup sin que mi Iphone este conectad a wifi o la mi linea de datos movistar.
me gustaria poder resolver esta duda, si es que tengo la sim virtual bien configurada en la parte de Movistar
atentamente
Nuri Demirci Lopez.
Hola Nuri1970
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días Nuri1970,
Gracias por los datos e información que nos has enviado, los hemos recibido correctamente.
Cuando puedas por favor accede en tu Iphone en las siguiente ruta: Ajustes/Notificaciones/Whatsapp comprueba que tengas "Permitir notificaciones" activado y seleccionado debajo Pantalla bloqueada, centro de notificaciones y tiras. Activa sonidos y globos y comprueba que en "mostrar previsualizaciones" te ponga Siempre (por omisión).
Comprueba por favor en la parte inferior de dicho acceso "Notificaciones de Whatsapp"y revisa que tengas activadas las funciones de forma correcta.
Revisa por favor en el Apple Watch que no te figure un icono de una media luna en la pantalla, si es así corresponde a la función no molestar del equipo, por lo que para desactivar esta función, desliza el dedo hacia arriba en la carátula y toca el botón de No molestar.
Nos indicas por favor si tras esto recuperas las notificaciones de dicha app.
Muchas gracias, un saludo y felices fiestas
Irene
Hola Nuri1970
Bienvenid@ a Comunidad Movistar y lamento la demora a la hora de responder.
¿Unicamente te falla con Whatsapp? Revisa si tienes conexion de datos adeams para poder revisar la linea facilitanos los siguintes datos :
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para mayor seguridad realiza el envio mediante mensaje privado, con el puntero sobre el avatar/nick de Técnico-Movistar te habilita la opción.
Un saludo.
Miriam
