Hola buenas noches, todo iba bien con mis teléfonos y Internet de O2 del grupo movistar pero de repente hoy me quede sin poder hacer llamadas ni tengo datos de 4 líneas y nose el porque porque todo iba ok en casa desde que lo cambié y había buena cobertura.
Estoy en Parbayon en Cantabria.
Un saludo
acabo de darme cuenta que el de mi trabajo que es movistar tanpoco me funciona
Hola Jony_bravo
Lamentamos todas las molestias ocasionadas por la incidencia en la antena de la zona. Nos alegra saber que se ha podido solucionar. Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
Si que había una incidencia en piélagos(Cantabria) y nos dejó sin servicio móvil de las 22 hasta la 13 del día siguiente pero se ha resuelto.
Hola Jony_bravo
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Jony_bravo
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿tienes cobertura en la localidad Parbayon, por favor?
Un saludo. Silvia
Buenas tardes Jony_bravo
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Hemos comprobando a nivel de zona, no nos consta ninguna incidencia detecta. Esta incidencia de cobertura ¿sucede tanto en el interior como en el exterior, por favor?. ¿Has reiniciado tu teléfono, por favor?. Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia.
acabo de darme cuenta que el de mi trabajo que es movistar tanpoco me funciona
