No tengo señal móvil en mí casa

[Lucianathomet]

Hola, hace unas semanas me dieron un teléfono que estaba siendo usado por un familiar y andaba en perfecto estado. Cuando pongo mí chip en el celular me aparece quemó tengo señal y que solo hay llamadas de emergencia. Pero cambié el chip por uno nuevo pero tampoco hay caso, salvo que cuando salgo a la calle anda la señal Movistar pero 2G y no 4G como dice el chip. Y cuando estoy en mí casa no tiene señal, ayuda! Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @Lucianathomet, bienvenid@ a la Comunidad de Movistar España.

Para que te ayuden en tu consulta tienes que contactar con la Comunidad Movistar de tu país. Para ello entra en este enlace (pincha aquí) y seleccionas el país correspondiente. 

Un saludo. 

Galder

[Técnico-Movistar]

Hola @Lucianathomet

Esperamos que hayas podido resolver tu petición con tu operador local.
Por nuestra parte cerramos este hilo.
Un saludo.

Mª Jesús.