Notificaciones no identificadas

Hola Tomasb 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Juan S.

Hola, Tomasb 

Entendemos la molestia que pueden causar las notificaciones invasivas en tu móvil. Si ninguna app está asociada a estas notificaciones, te recomendamos probar lo siguiente:

• Revisar las notificaciones recientes en la configuración del móvil para identificar su origen.
• Verificar permisos de aplicaciones y si alguna tiene acceso a funciones que no debería.
• Reiniciar el móvil en modo seguro para descartar que sea causado por una app de terceros.
• Realizar un escaneo con un antivirus en caso de que sea algún software no deseado.
• Restablecer las preferencias de las aplicaciones en los ajustes del sistema.

De momento, no contamos con una ficha técnica específica sobre este problema. Sin embargo, podrías revisar en la página oficial del fabricante o en foros de soporte, donde posiblemente haya más información sobre casos similares.

Un saludo, Juan C.

Hola, ya dije que no se asocian con ninguna aplicación, cuando vas a notificaciones de aplicación al recibir una de éstas, aparecen las aplicaciones recientes que han enviado notificaciones y no relacionaba ninguna con esas notificaciones molestas, aunque las desactivarse seguían apareciendo.

No había cerrado el hilo porque comentaste que otro usuario podría ayudarme, entre tanto he estado probando cosas y no funcionaba nada, con lo que ya me estaba planteando reinicializar el móvil aunque tuviera que meter todos los datos de nuevo.

Sin embargo, por fin hice una acción que de momento está funcionando, di de baja la cuenta Xiaomi (el móvil es de esa marca), a ver si dura. No sé si a otros usuarios de Xiaomi les pasa, quizá haya alguna manera de mantener la cuenta bloqueando el envío de notificaciones, a mí me vale así mientras no vuelvan.

Hola Tomasb 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

Un saludo. 

Nicoll. 

Hola Tomasb

Sobre las notificaciones que te están apareciendo en el móvil, ya tendrías que revisar de donde provienen pueden venir de alguna de las aplicaciones, que tengas instaladas en el dispositivo. Por nuestra parte dejaremos el hilo abierto para que los usuarios compartan su experiencia y podamos encontrar una solución.

Un saludo.

Dayana.