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Tomasb
Mi vida cambió con el ADSL
05-02-2025
Resuelto

Notificaciones no identificadas

Hola, llevo un tiempo recibiendo un nuevo tipo de notificaciones en el móvil android que no se asocian con ninguna aplicación por lo que no soy capaz de inhibirlas. Adjunto algunas capturas de ellas, a ver si alguien sabe de dónde pueden venir y como bloquearlas.

  • Avatar de Tomasb
    Tomasb
    11-02-2025

    Hola,

    Desde mi última acción, indicada en mi mensaje anterior, que fue eliminar la cuenta Xiaomi, ya no he vuelto a recibir esas notificaciones, por tanto venían de ahí, no sé cómo lo hacían, pero ocultaban bien su rastro.

    Doy por zanjado el problema.

6 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-02-2025

    Hola Tomasb 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

     

    Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Tomasb
    Tomasb
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-02-2025

    Hola,

    Desde mi última acción, indicada en mi mensaje anterior, que fue eliminar la cuenta Xiaomi, ya no he vuelto a recibir esas notificaciones, por tanto venían de ahí, no sé cómo lo hacían, pero ocultaban bien su rastro.

    Doy por zanjado el problema.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-02-2025

    Hola, Tomasb 

     

    Entendemos la molestia que pueden causar las notificaciones invasivas en tu móvil. Si ninguna app está asociada a estas notificaciones, te recomendamos probar lo siguiente:

     

    • Revisar las notificaciones recientes en la configuración del móvil para identificar su origen.
    • Verificar permisos de aplicaciones y si alguna tiene acceso a funciones que no debería.
    • Reiniciar el móvil en modo seguro para descartar que sea causado por una app de terceros.
    • Realizar un escaneo con un antivirus en caso de que sea algún software no deseado.
    • Restablecer las preferencias de las aplicaciones en los ajustes del sistema.

    De momento, no contamos con una ficha técnica específica sobre este problema. Sin embargo, podrías revisar en la página oficial del fabricante o en foros de soporte, donde posiblemente haya más información sobre casos similares.

     

    Un saludo, Juan C.

  • Avatar de Tomasb
    Tomasb
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-02-2025

    Hola, ya dije que no se asocian con ninguna aplicación, cuando vas a notificaciones de aplicación al recibir una de éstas, aparecen las aplicaciones recientes que han enviado notificaciones y no relacionaba ninguna con esas notificaciones molestas, aunque las desactivarse seguían apareciendo.

    No había cerrado el hilo porque comentaste que otro usuario podría ayudarme, entre tanto he estado probando cosas y no funcionaba nada, con lo que ya me estaba planteando reinicializar el móvil aunque tuviera que meter todos los datos de nuevo.

    Sin embargo, por fin hice una acción que de momento está funcionando, di de baja la cuenta Xiaomi (el móvil es de esa marca), a ver si dura. No sé si a otros usuarios de Xiaomi les pasa, quizá haya alguna manera de mantener la cuenta bloqueando el envío de notificaciones, a mí me vale así mientras no vuelvan.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-02-2025

    Hola Tomasb 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-02-2025

    Hola Tomasb

     

    Sobre las notificaciones que te están apareciendo en el móvil, ya tendrías que revisar de donde provienen pueden venir de alguna de las aplicaciones, que tengas instaladas en el dispositivo. Por nuestra parte dejaremos el hilo abierto para que los usuarios compartan su experiencia y podamos encontrar una solución.

     

    Un saludo.

    Dayana.