Problema movil apagado o fuera de cobertura.
Hola, escribo un mensaje porque tengo un problema con el teléfono de mi madre. Es un Samsung S20 Ultra que acaba de recibir ayer y hoy a notado que recibe mensajes " llamada perdida " pero no vio ningúna llamada. Intento llamarla yo y me salta un mensaje de que el teléfono está apagado o fuera de cobertura, obviamente no lo es.
He buscado como solucionar el problema, intenté todo : Apagar y encender el teléfono, sacar la tarjeta SIM y comprobar que no tiene ningún problema, poner el teléfono en modo avión, cambiar manualmente de operador para poner Movistar, que por cierto a menudo no aparece en la lista... He visto que en este foro hay personas que tuvieron el mismo problema, pero las soluciones que les proponen no funcionan en mi caso. Lo raro es que a veces funciona normalmente durante 2 minutos y el móvil puede hacer y recibir llamadas, pero justo después vuelve el mensaje de sin servicio y ya no funciona otra vez. Pero hay que destacar que solo ocurre con el servicio de teléfono Samsung, con WhatsApp todas las llamadas pasan normalmente. Tambien intenté poner la tarjeta SIM sobre su antiguo teléfono y funciona sin problema, así que no es la tarjeta SIM que falla.
Mañana vamos a ir a una tienda Movistar esperando que nos ayuden, pero si alguien en este foro puede darnos una solución le agradecería mucho.
Gracias.
