Buenos días,
Para conectar a internet con el portátil utilizo un moden USB ZTE MF833V. Desde hace unos días cuando me conecto, el portátil detecta el moden y la Red pero no me permite conectarme. He probado a reinstalarlo, cambiar de puerto USB, pero sigue igual
Os ha pasado algo similar? Como se puede actuar en este caso?
Un saludo y gracias por anticipado
Hola, Lsepulveda
Como no hemos tenido noticias recientes, esperamos que tu problema se haya solucionado satisfactoriamente. Si aún persiste alguna dificultad, o si tienes cualquier otra consulta técnica, no dudes en comunicarte con nosotros.
Sentimos cualquier inconveniente que esto haya generado.
Un saludo, Juan C.
Hola Lsepulveda
¿Podrías confirmarnos si has podido resolver tu consulta? Si ha sido así, ¿hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola Lsepulveda
Hemos notado que otros usuarios no han podido brindarte la ayuda necesaria. Por ello, te recomendamos acudir a un técnico de confianza para que revise tu módem USB ZTE MF833V y pueda solucionar tu incidencia. Esperamos que esta sugerencia te sea de ayuda.
Un saludo, Omar S.
Hola Lsepulveda
Tal como hablamos dejaremos el hilo abierto para que otros usuarios de la comunidad puedan compartir información útil.
Un saludo. Liney V.
Muchas gracias, esperemos que otros usuarios tengan información.
Un saludo,
Hola Lsepulveda
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entiendo tu consulta; sin embargo, debo informarte que ya no ofrecemos soporte técnico para los servicios o dispositivos mencionados. Lamentablemente, estos productos han sido descontinuados a nivel comercial, lo que nos impide brindarte asistencia directa. A pesar de esto, dejaremos el hilo abierto en caso de que otros usuarios de la comunidad puedan compartir información útil que te sea de ayuda.
Quedamos atentos.
Un saludo, Emanuel.
