Hola amparikoke, bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!
Por lo que nos comentas, será mejor empezar por revisar que todo esté correcto en tu línea, para ello por privado envíame tu Nombre, NIF y Nº.
Salud
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Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola de nuevo amparikoke,
He recibido tus datos. Te comento que al ser línea prepago, ésta también necesita el servicio Blackberry para que este tipo de terminal no pueda tener limitaciones.
Para activar dicho servicio, revisa información de como hacerlo en esta página:
http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-tarjeta/smartphone/ficha/tarifa-plana-internet-3
Saluds
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Hola amparikoke,
De nada!!!. Para cualquier otro asunto que tengas ya sabes donde estamos para ayudarte. Cierro este hilo.
Saluds
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