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WOLFI?
Más integrado que la RDSI
17-06-2022

QUITAR POLITONOS O PUBLICIDAD

QUIERO QUITAR LA PUBLICIDAD O POLITONOS DE MI TELEFONO CUANDO ME LLAMAN.

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-06-2022

    Hola WOLFI?

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

     

    Un saludo
    Soraya
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-06-2022

    Buenas tardes @WOLFI? y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

     

    Gracias por ponerte en contacto con nuestro foro y efectuarnos tu consulta para poder ayudarte.

     

    Para poder desactivar el servicio de tonos de espera de Movistar (tono personalizado que oye quien te llama antes de que respondas como tono de espera), desde el móvil donde lo tienes activado puedes enviar un SMS gratuito al número 2218 y debes escribir en el texto BAJA (en letras mayúsculas). AL enviarlo recibirás un primer sms informando que se está realizando el proceso, y un segundos indicándote que se ha completado. A partir del segundos sms estaría completada la baja y cancelado el servicio.

     

    ¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites?

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene