¡Hola!
Desde febrero de 2020, Movistar soporta el estándar RCS.
Como he visto que no hay ninguna publicación al respecto, voy a recoger aquí las preguntas frecuentes (FAQs) y dudas técnicas. Por supuesto, toda sugerencia es bienvenida y si tenéis alguna pregunta, no dudéis en comentarlo en este mismo hilo.
RCS, la próxima generación de SMS
¿Qué es RCS?
RCS (Rich Communication Services) es un nuevo servicio de mensajería avanzada que permite comunicaciones más fluidas, además del envío de archivos multimedia, gracias a tu plan de datos móviles o tu conexión a una red Wi-Fi.
Se trata de un estándar desarrollado por la GSMA y basado en IMS (IP Multimedia Subsystem) al igual que VoLTE.
¿Qué funcionalidades tiene este servicio?
- Enviar mensajes por Wi-Fi y datos móviles (en lugar de SMS o MMS)
- Agregar a otras personas a las conversaciones grupales
- Ver cuando los demás escriben
- Confirmaciones de que los demás han recibido o leído tu mensaje
- Informarles a los demás que leíste sus mensajes
- Compartir contenido multimedia
- Compartir tu ubicación
SMS vs RCS
¿Es mi móvil compatible?
Por ahora, RCS solo se puede disfrutar en móviles con
Android™ 5.0 Lollipop o superior.
Más información sobre la compatibilidad con RCS en Apple iOS aquí.
Además, necesitas la app Mensajes de Google (para cualquier móvil Android) o Mensajes de Samsung (solo para los terminales Samsung).
Mensajes de Google está disponible en Google Play Store*
Mensajes de Samsung viene preinstalada en los móviles Samsung
*En móviles de determinados fabricantes Google Messages también viene preinstalada.
¿Cómo activar/desactivar RCS?
La activación del servicio será de manera automática cuando tengas una versión de Sistema Operativo y de aplicación de mensajes que sean compatibles con el Servicio. Cuando se realice esta activación, al entrar en la aplicación de mensajes es posible que se muestre un mensaje informativo de bienvenida. Si no quieres seguir utilizando el servicio, puedes desactivarlo en los ajustes de la aplicación.
En Mensajes de Google:
- Abrimos la app
- Pulsamos en los 3 puntitos de arriba
- Seguimos esta ruta: Ajustes > (General) > Funciones de chat
- Activamos o desactivamos "Habilitar funciones de chat"
En Mensajes de Samsung:
- Abrimos la app
- Entramos en: Ajustes de mensajes > Ajustes de chat
- Activamos/desactivamos "Ajustes de Rich Communications"
- En "Tipo de mensajería predeterminado" seleccionamos "Mensaje de chat" si queremos usar RCS como opción preferente
¿Qué ocurre si un contacto no dispone de RCS?
Si cualquiera de los integrantes de la conversación no tiene el servicio, puedes seguir utilizando tus SMS/MMS.
¿Es un servicio gratuito?
Sí. El único coste es el asociado al uso de la conexión de datos y, por lo tanto, depende de la tarifa que tengas.
Para que te hagas una idea, un mensaje RCS consume una cantidad similar de datos (2-4 KB) que un mensaje enviado a través de aplicaciones de servicios OTT (Over the Top) como WhatsApp o Telegram.
Si la comunicación no se realiza vía RCS (porque alguno de los usuarios no lo tuviera activo), se haría fallback a SMS/MMS aplicándose los precios según la tarifa que tengas contratada.
atencionalcliente.movistar.es/pregunta-frecuente/rcs-servicio-de-mensajeria-avanzada
Hola @map_20
Muchas gracias por tu aportación, dejamos el hilo abierto por si algún otro usuario del foro quiere añadir algo información.
Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @usuario_retirado
Actualmente, iOS no soporta esta tecnología.
No obstante, te comento. Apple estaría estudiando llevar la compatibilidad del servicio RCS a su SO.
Fuente: 9to5Mac
Hasta que den ese paso, en la aplicación de mensajería por defecto de iOS (iMessage) existe una función que te permite enviar iMessages (parecido a RCS) cifrados de extremo a extremo aunque solo a otros usuarios de dicha plataforma.
Te dejo este enlace con más información.
Un saludo
Buenas noches @usuario_retirado
¿Ha quedado resuelta tu consulta con la información indicada por @map_20(muchas gracias por la aportación)?.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nacho.
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Hola @usuario_retirado
Nos alegra saber que esta solventada tu consulta. Por otra parte, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Miriam
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Buenas tardes,
A modo informativo, decir que el cifrado de extremo a extremo (E2EE) en RCS ya está disponible para todos los usuarios de la aplicación Mensajes de Google.
Es necesario que ambos participantes del chat cumplan los siguientes requisitos para que la comunicación sea cifrada:
- Utilizar la aplicación Mensajes de Google.
- Tener habilitadas las funciones de chat.
- Usar datos o Wi‐Fi para los mensajes Rich Communication Services (RCS).
Si ves el icono del candado 
Hola @map_20.
Gracias de nuevo por tus aportaciones y por tu colaboración en Comunidad Movistar.
Lo dicho, dejamos el hilo abierto para que se puedan ir añadiendo nuevos comentarios.
Un saludo.
Carmen
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Hola @map_20.
Muchas gracias por tu aportación.
Un saludo.
Angela.
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Hola @map_20
Gracias por la aportación realizada y por colaborar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
Flor
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Hola @map_20
Gracias @map_20 por compartir la información en la Comunidad, siempre es útil y puede ayudar a otros usuari@s.
Un saludo.
Ruth.
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