Hola @OPLENAC2, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Vamos a trasladar tu consulta internamente, y te contestamos lo antes posible. Ten en cuenta que dada la situación actual, nuestro tiempo de respuesta puede ser superior al habitual.
Saludos!
Quique
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenas tardes @OPLENAC2
Hemos trasladado tu consulta sobre el funcionamiento y almacenaje de los mensajes en el Escritorio Movistar al departamento correspondiente, en el momento que dispongamos de los datos te lo indicaremos . Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @OPLENAC2.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
El Escritorio Movistar se descontinúo hace varios años desde el lanzamiento de Windows 8 que ya incluía un Gestor de Conexiones nativo para todas las conexiones LAN/WLAN/Móvil, por lo que el proyecto Escritorio Movistar finalizó, por ese motivo no tenemos soporte para Movistar Escritorio. En el siguiente hilo (pincha aquí), tienes alguna información del Escritorio Movistar.
¿Podrías confirmarnos el modelo de modem USB, el sistema operativo del ordenador que utilizas, por favor?
De todas formas, hay un servicio de mensajería Web, que se llama Enviamensajes (pincha aquí) , que es accesible desde cualquier dispositivo con acceso WEB. El Modem USB, se podría seguir utilizando para la conexión a Internet, pero para los mensajes el servicio que te informamos.
Un saludo.
Angela.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @OPLENAC2,
Nos comunicamos al no haber recibido respuesta a nuestro ultimo contacto donde te explicábamos el motivo de la incidencia y la alternativa de uso del mismo, por lo que entendemos que das por solucionado el caso, por lo que procedemos a cerrar este hilo.
No obstante quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
Un placer atenderte, que tengas buena tarde, un saludo
Irene
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
