Recirbir sms en una esim
Buenos días. Tengo un iPhone 11 con una sim física y una esim y no recibo sms en la e-sim.
No sé si es problema de configuración o qué.
Gracias
Buenas tardes JMateoV
Según hemos comprobado, la eSim que usas en el Iphone 11 Pro se trata de la secundaria de un servicio Multisim que se tiene con el número de móvil xx329, la principal nos consta que se estuvo usando en un iphone 6.
Cuando se cuenta con el servicio Multisim, la recepción de sms que provienen de páginas web, gestiones bancarias o servicios, solo se garantizan en la tarjeta Principal. Por lo que se tendría, a través de un distribuidor de Movistar, anular el servicio Multisim (esto ocasionaría que dejaría de funcionar la eSIM) y solicitar a continuación un duplicado de la tarjeta principal pero eSIM para activarla con el código QR en el Iphone 11, dejando claro que no quieres de nuevo el servicio Multisim, sino que la principal no la puedes usar y es cambiar una por otra.
De esta manera, pasarías a disponer solo de una tarjeta con la línea móvil que tienes y recibir todos los mensajes correctamente. Esperamos que hayamos podido resolver tu consulta con esto.
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Un saludo
Griselda.
