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Angel_JF
Más integrado que la RDSI
14-09-2024

Recuperacion de codigo puk

Buenos días,

 

Se me ha bloqueado la tarjeta prepago y necesito el código puk. Al no tener acceso a mimovistar, ¿qué tengo que hacer para obtener el número de código puk y así poder desbloquear el telefono?

 

Gracias,

Saludos

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-09-2024

    Hola Angel_JF 

     

    No hemos recibido comunicación por tu parte, entendemos que ya lograste solventar tu consulta y no requieres más de nuestra ayuda. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-09-2024

    Hola Angel_JF 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo. 

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-09-2024

    Hola Angel_JF 

     

    Bienvenid@ a la comunidad Movistar. 

     

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

     

    • Nombre y apellidos del titular
    • NIF o CIF
    • Numero de teléfono Afectado

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Andrés.