Hola,
He perdido el código PUK de un móvil de tarjeta prepago y la opción de recuperalo vía web no me funciona ya que no soy de contrato, https://goo.gl/dWSSr5. ¿Cómo puedo recuperar este número?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Angelgutlop,
Podemos facilitártelo desde la Comunidad, si quieres.
Cuando tengas un rato, envíame en un mensaje privado
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
Lo consultamos, y te informamos.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Editado 12-10-2017 14:23
Editado 12-10-2017 14:23
Hola Angelgutlop,
¿Pudiste obtener el PUK por alguna otra vía? En caso de que no, cuando quieras y puedas, haznos llegar los datos para consultarlo desde aquí.
Saludos
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Hola de nuevo Angelgutlop,
Como has marcado mi primera respuesta como solución, entiendo que es que conseguiste el código a través de algún otro canal de atención por lo que, con la venia, doy por cerrado el hilo.
Si más adelante tienes alguna consulta que nos quieras hacer llegar, encantados de intentar ayudarte.
Saludos
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