Hola Rosvv, bienvenido a la Comunidad de Movistar,
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
- número de teléfono
- ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
- nombre y NIF del titular de la línea
- localización exacta ( localidad, provincia, calle, número)
para poder revisar tu línea.
Saludos
Federico
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Rosvv
Estamos a la espera de que contactes con nosotros de la manera que te dijimos y poder iniciar los trámites para solucionar tu incidencia.
Un saludo
Federico
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Hola Rosvv
Tenemos registrada una incidencia en la zona que nos comentas, nuestros técnicos lo van a solucionar a la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas en nombre de Movistar.
Un saludo
Federico
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Hola Rosvv,
La incidencia de red en tu zona ha quedado solventada.
¿Puedes confirmarnos si ya dispones de servicio?
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola Rosvv,
Gracias por tu confirmación.
Damos por cerrado este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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