Red ocupada

[Franjasaez]

Desde hace un par de dias, a la hora de realizar llmadas se corta la comunicación despues de iniciar la llmada y aparece el error : "Red ocupada". Tampoco puedo recibir llamadas.

He probado a introducir mi sim en otro terminal y si puedo llamar.

También he probado a introducir otra sim en mi móvil y también funciona. 

Un saludo.

[CarlosJH-movistar]

¡Hola Franjasaez!

¿Nos puedes ampliar un poco la información para poder ayudarte mejor?

¿Esto te ocurre en cualquier sitio o vayas donde vayas?

¿Qué locución se escucha cuando te llaman?

¿Tu tarjeta sim es antigua, o recortada de otra más grande?

¿Qué marca y modelo es el móvil en el que falla, y qué modelo de móvil es con el que funciona bien tu sim?

¿Tienes acceso a datos móviles, fallan solamente las llamadas?

Perdona por tantas preguntas, pero cuantos más datos tengamos, mejor.

¡Saludos!

[CarlosJH-movistar]

¡Hola!

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte , procedemos a cerrar el hilo.

¡Saludos y ya sabes donde estamos para cualquier otra consulta!