Restricción a datos compartidos desde el móvil con linea ilimitada

Van lentísimas los datos móviles, yo entiendo que pago por tener datos para mi independientemente de si hay más o menos gente, necesitamos otra antena supletoria en esta zona o poner una que de "pa todos" que esta política comunista de repartición de datos que tenéis es un abuso. [....] yo entiendo que si hacen un macro festival de rock un día puntual pase esto, pero aquí están los de todos los veranos. Falta ancho de banda para todos, vaya pitorreo que tenéis  ¿Habéis mirado opciones antenas de segunda mano?

¿Y si yo os hago un Movistar y os digo que por la situación no puedo garantizar el pago de lo que pago habitualmente?

Esta vez más me vale que que venga el inspector Couseau a ver si descubre algo

Buenos días balamagica,

Sentimos las molestias ocasionadas.Para que se revise dicha señal de cobertura 4g y velocidad en zona, hemos generado un boletín de incidencia al respecto.

Te hemos enviado los detalles por mensaje privado.

Les hemos asociado los números móviles para que dichos técnicos puedan tomar contacto contigo e irte informando de los avances en su resolución.

 Muchas gracias, un saludo

Irene

Lo que necesitais es dejaros de cuentos

Buenos días balamagica,

Sentimos mucho las molestias ocasionadas y esas dificultades en navegación. Necesitamos por favor para poder obtener mas información del fallo, si suceden tanto en navegación directa sin compartir internet con otro dispositivo, o solo con dicha compartición y si con 3g sucede lo mismo por favor.

Muchas gracias, un saludo 

Irene

He puesto otra reclamación, esta vez la persona que me atendió desde Zaragoza era encantadora, se agradece gente asi.

Hoy los datos móviles aquí van por segunda noche terriblemente lentos. Vaya castaña de antena.

Si, lo de que se desconectaba ha dejado de pasar. Las os cosas, muchos días no pasa de 5 megas de bajada, durante la primavera siempre he tenido más de 20 megas asi que es congestión, lo que no se puede hacer es tener una antena que no da para tanta gente porque os pago por los servicios independientemente de si hay más o menos gente en la playa.

Estoy cansado de preguntillas de verdad,

Movistar mejorad los servicios que esto va lento y os pago por 4Gplus y no dais ni 1G

Hola balamagica. 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra que con la nueva configuración funcione mejor. Comprobamos que no tienes reducida la velocidad en la línea. ¿Podrías confirmarnos si la conexión es lenta cuando accedes desde el teléfono directamente a Internet o cuando compartes Internet con otro dispositivo, por favor?

Un saludo.

Angela.