Restricción de llamadas

[luannajhyadoman]

Hola buenas noches!! El otro día le bloquee las llamadas entrantes y salientes à mi abuela ya que le llamana un número todos los días y quería que bloqueará ese número, intente hacerlo con las prisas y le restringi todas las llamadas y ahora la contraseña que era 0000 o 1234 ya no es la misma y ya no lo puedo desactivar!! Me sale error de configuración de llamada respuesta inesperada de la Red! ! Por favor les agredecería que me ayudarán a volver a activar las llamadas! Desde ya gracias!!!

[RaquelC-movistar]

Hola luannajhyadoman

, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

Envíame en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea para que comprobemos qué sucede

Saludos,

[RaquelC-movistar]

Hola luannajhyadoman

He recibido los datos y he reseteado la contraseña de restricción de llamadas volviendo a definir la activada por defecto: 0000.

Prueba, cuando puedas, a marcar la secuencia: #330*Clave de restricción#llamar y comprueba si el teléfono emite y recibe llamdas correctamente

Saludos:)

[luannajhyadoman · Accepted solution]

Muchas gracias!!! Ha ido perfecto!!! 😁

[RaquelC-movistar]

Hola de nuevo luannajhyadoman

Me alegro de que hayais conseguido eliminar la restricción de llamadas y te agradezco que hayas tomado la molestia de contárnoslo.

Doy el hilo por cerrado; si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí seguimos;)

Saludos!