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BURGOS1
Yo probé el VDSL
29-03-2016
Resuelto

SIN 4G EN ALGUNA ZONA DE BURGOS CAPITAL

Desde ayer estamos sin cobertura 4g en alguna zona de Burgos, capital. Me puesto en contacto con averías 1002 y han comprobado que efectivamente, por mi zona hay una incidencia en alguna antena. Me han comentado que los técnicos están trabajando en ello.  Concretamente es en la zona de la Barriada Fabrica de la Moneda.  A fecha de hoy, con cobertura solo de 3g y señal muy débil. Normalmente en esta zona la cobertura es del 100 por cien.   ¿ a alguien le ocurre lo mismo ?  

 

 

                                            GRACIAS.

  • Avatar de BURGOS1
    BURGOS1
    15-04-2016

    Pues si. Hace ya dos días que tengo 4g en mi zona ,casi al 100 por cien. Habéis tardado, pero buen trabajo- SALUDOS.

13 Respuestas

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  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    19-04-2016
    ¡Hola BURGOS1! :smileyhappy:
     
    No alegramos que ya este funcionando correctamente. Si te parece vamos a dar como cerrado este hilo. 
    Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos. :smileywink:
     
    Saludos :smileyhappy:
  • Avatar de BURGOS1
    BURGOS1
    Yo probé el VDSL
    15-04-2016

    Pues si. Hace ya dos días que tengo 4g en mi zona ,casi al 100 por cien. Habéis tardado, pero buen trabajo- SALUDOS.

  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    15-04-2016
    ¡Hola BURGOS1! :smileyhappy:
     
    Vemos que la incidencia de la zona ya nos consta como cerrada. Nos puedes confirmar si ya está funcionando correctamente. 
     
    Saludos :smileyhappy:
  • Avatar de BURGOS1
    BURGOS1
    Yo probé el VDSL
    11-04-2016

    Ni que estuviéramos esperando a que lancéis un satélite....  Continuamos sin 4g en mi zona. Como ya lo he repetido ciento de veces, hace unas semanas teníamos cobertura 4 g al maximo.      ¿ porque estais tardando tanto en solucionar esta incidencia?   :smileymad::smileymad:

  • Avatar de BURGOS1
    BURGOS1
    Yo probé el VDSL
    06-04-2016

    Pues la avería de la antena debe ser muy grave, porque llevamos mucho tiempo sin cobertura 4g.  Espero noticias de cuando este normalizado el servicio 4G en mi zona.   Saludos

  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    06-04-2016
    ¡Hola BURGOS1! :smileyhappy:
     
    De momento los trabajos en la antena continúan. En cuanto tengamos alguna novedad te informaremos. 
    Disculpa las molestias :smileysad:
     
    Saludos :smileyhappy:
  • Avatar de BURGOS1
    BURGOS1
    Yo probé el VDSL
    05-04-2016

    Seguimos sin cobertura 4g en la zona que he descrito.  Hasta hace unas semanas teniamos cobertura 4g en interior al 100 por cien casi.    ¿ QUE ESTA OCURRIENDO ?

  • Avatar de BURGOS1
    BURGOS1
    Yo probé el VDSL
    01-04-2016

    Una semana para solucionar esta avería.... Solicito la compensación por esta incidencia.

     

  • Avatar de ByronR-Movistar
    ByronR-Movistar
    Antiguo Moderador
    01-04-2016
    ¡Hola BURGOS1! :smileyhappy:
     
    Sentimos las molestias pero verificando la incidencia de la zona continua abierta y tratada por los técnicos de la zona. 
    En caso que tengamos alguna novedad te informaremos. :smileywink:
     
    Saludos :smileyhappy:
  • Avatar de BURGOS1
    BURGOS1
    Yo probé el VDSL
    31-03-2016

    No hay forma. Continua el problema. SIN 4G EN BURGOS.  Me han llamado para la encuesta de resolucion de averia y he contestado que no se ha resuelto la averia.