Hola jatabe, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Aparte de la cuestión planteada por Andres, ¿podrías confirmarnos si otras líneas móviles de Movistar tienen buena señal en esa misma ubicación?
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola jatabe,
No hemos recibido respuesta a las cuestiones planteadas en el hilo. ¿Sigues con incidencia?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola jatabe,
En ese caso, mándanos por privado la siguiente información para reiterar la avería:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea fija.
- Móvil de contacto.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola jatabe,
Tras recibir por privado los datos solicitados compruebo que, en efecto, tenías una avería pendiente de confirmar cierre. He procedido a reabrir el boletín.
En cuanto tengamos novedades te informaremos.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola jatabe,
Vemos en el parte de avería que los mantenedores del servicio contactaron contigo, ¿quedó resuelto?
Saludos
Raquel
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Hola jatabe,
En vista de que no hemos recibido ninguna respuesta más de tu parte sobre esta cuestión, procedemos al cierre de este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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