Es increíble estar sin cobertura donde vivimos, concretamente en Matasejún, al lado de San Pedro de Manrqiue (SOria). Esto nos está ocasionando problemas a diario. Ni al médico podemos llamar en caso de urgencia. Se necesita una solución ya. Pagamos las facturas y no tenemos servicio. Vergonzoso en pleno 2024.
Buenas tardes Jerusalem
Esperamos que se haya resuelto al no recibir más respuestas por tu parte. En caso de que sigas teniendo algún inconveniente o cualquier otra duda en el futuro, puedes comunicarte con nosotros.
Un saludo
Griselda
Hola Jerusalem
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días Jerusalem
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Nos puedes indicar ¿desde cuando no tiene cobertura, por favor?. Esta incidencia ¿te sucede tanto en el interior como en el exterior, por favor?. ¿Sabes si hay mas usuarios afectados por esta incidencia?. Quedamos a la espera de tus respuestas
Un saludo. Silvia
Hola, en respuesta a su pregunta, este problema viene de siempre, hay veces que es peor como actualmente.
Otras compañías no tienen problema.
Es inaudito no tener cobertura de móvil a día de hoy.
Hay una antena en el pueblo de al lado llamado San Pedro Manrique.
Número de teléfono móvil:****
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea: *****
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad):***
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario: ***
*** Editado por moderador
Hola Jerusalem
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
En la zona no tenemos detectada ninguna incidencia con las antenas de cobertura móvil. ¿Desde cuando ocurre esta falta de cobertura?, ¿ocurre tanto en el interior del domicilio como en el exterior?.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
