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rubinat34
Más integrado que la RDSI
06-04-2015

Smartfone en silencio dependiendo del contacto entrante. Error?

Tengo el siguiente problema en un smartphone con Android 4.4.2 por el que pido consejo.

Depende de quien realize la llamada entrante, el teléfono (previamente puesto en "sonido", ni en "vibrar" ni en "silencio") suena el tono normalmente como deberia ser, o por el contrario suena 1 segundo y luego pasa a "silencio" (cambia solo el simbolo en la barra superior". No he logrado descifrar como revertir eso, mi objetivo es que siempre suene en todas las llamadas si yo no he habilitado el "silencio" o el "vibrar".

No depende de si el contacto proviene de "SIM" de " el dispositivo" o de "gmail" sincronizado. Parece ser aleatorio.

Eso si , los contactos a quienes ocurre esto siempre son los mismos y para los que funciona normalmente el sonido de entrada también son los mismos.

No encuentro menú de opciones donde corregir esto. Ni sonido ni llamadas ni nada de lo básico, aunque seguro se me pasa por alto alguna cosa.

Alguien sabe algo al respecto que me pudiera ayudar?

Muchas gracias por adelantado.

3 Respuestas

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  • ¡Hola  rubinat34!:smileyvery-happy:
     
    Dado que no hemos tenido noticias por tu parte :smileysad:, procedemos a cerrar el hilo. 
     
    Esperamos que pudieras solucionar la cuestión.
     
    ¡Saludos y ya sabes donde estamos para cualquier otra consulta!:smileyhappy:
  •    Hola rubinat34, es un placer para nosotros ayudarte,

       Por favor puedes indicarnos la marca y modelo de tu terminal, para que te digamos las rutas de entrada a las opciones del dispositivo, que pueden provocar tal comportamiento erroneo y/o anomalo.

       Gracias.

       Un salud:smileywink:.

  • ¡Hola rubinat34!:smileyvery-happy:

     

    ¿Nos puedes decir si esto te ocurre desde el principio, o ha podido ocurrir a raíz de instalar alguna aplicación en el móvil?. ¿Qué marca y modelo es?.

     

    Lo que sí podemos descartar es que sea un tema de red, porque la llamada entra al móvil de forma correcta. ¿Has probado la sim en otro móvil, para ver si ocurre lo mismo?. De esa manera nos podremos centrar en el móvil, aunque lo normal es que el fallo venga de él.

     

    Si es un Samsung, revisa la información sobre el "rechazo de llamadas" contenida en este hilo y en este otro hilo, sobre el "bloqueo de llamadas". Ambas son opciones que se configuran desde el propio terminal, en los hilos tienes información completa.

     

    En otros Android, normalmente cuando accedes al contacto en cuestión, pulsando "opciones" te aparecerá alguna opción llamada "Dejar de rechazar llamada" o similar, suponiendo que la opción de rechazar estuviera activada. Si no estuviera activada, te aparecerá "Rechazar llamada automáticamente", "Enviar al buzón de voz" o similar.

     

    Espero que te sea de utilidad.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy: