Sobre el cierre de Mail Express/Correo Móvil

[Emilio-Movistar]

Buenos días a tod@s

El pasado Viernes 25 enviamos un SMS a nuestros clientes de Mail Express/Correo Móvil informando del cierre del servicio ,que se producirá el día 31 de marzo de 2011, dando así un margen de un mes para que los que sois usuarios podáis guardar el correo en local e informar a vuestros contactos de la baja de dicha cuenta

En MoviStar apostamos muy fuertemente por solución de correo completa , apoyándonos en las soluciones nativas que dan los fabricantes de terminales en sus dispositivos y ofertando un servicio muy competitivo de tarifas planas de datos para su disfrute.

Por este motivo y dado que Mail Express/Correo Móvil habían quedado obsoletas como soluciones de correo en comparación con otras mucho más potentes por las que se estamos apostando , se ha tomado la decisión de cerrar dichos servicios.

Estaremos encantados de resolver cualquier duda que podáis tener aquellos seáis  usuarios de este servicio.

Aclarar por ultimo que dicho cierre no afecta al resto de cuentas de correo Movistar.es asociadas a vuestro ADSL o línea móvil.

Saludos y disculpas por las molestias causadas.

[Emilio-Movistar]

Buenos días a tod@s

El pasado Viernes 25 enviamos un SMS a nuestros clientes de Mail Express/Correo Móvil informando del cierre del servicio ,que se producirá el día 31 de marzo de 2011, dando así un margen de un mes para que los que sois usuarios podáis guardar el correo en local e informar a vuestros contactos de la baja de dicha cuenta

En MoviStar apostamos muy fuertemente por solución de correo completa , apoyándonos en las soluciones nativas que dan los fabricantes de terminales en sus dispositivos y ofertando un servicio muy competitivo de tarifas planas de datos para su disfrute.

Por este motivo y dado que Mail Express/Correo Móvil habían quedado obsoletas como soluciones de correo en comparación con otras mucho más potentes por las que se estamos apostando , se ha tomado la decisión de cerrar dichos servicios.

Estaremos encantados de resolver cualquier duda que podáis tener aquellos seáis  usuarios de este servicio.

Aclarar por ultimo que dicho cierre no afecta al resto de cuentas de correo Movistar.es asociadas a vuestro ADSL o línea móvil.

Saludos y disculpas por las molestias causadas.

[Dfcpunta]

¿¿¿???? Mi Mensaje ya no esta disponible, Perdone las molestias

[Sheila-Movistar]

Accede dentro de la página de Hotmail y entra en contactos/ administrar/ importar, aquí te aparecerán los proveedores desde donde puedes importar los contactos, si no aparece el que buscas tendrías que pasarlos a alguno de ellos para poder hacerlo de forma automática, si no, tendrías que hacerlo de forma manual en Hotmail.

Un saludo

[Dfcpunta]

...

[Sheila-Movistar · Accepted solution]

Nosotras no podemos incorporar esta opción que nos indicas... eso es una función que hacen los programadores de la Web, por lo tanto si quieres que se incorpore tendrías que realizar una sugerencia a través de la propia página web y no creo que tarden 2 días en hacerlo. Entonces, para que no te quedes sin contactos te recomiendo que los pases a Outlook o cualquier otro servidor que te venga dentro de Hotmail compatible y realizarlo desde ahí o pasar los contactos a mano.

Un saludo

[Jarias]

Hola

Con este servicio podia enviar un correo al numero de movil.

¿Con que nuevo producto puedo seguir enviando un correo a numero de movil@ dominio para que me llegue al movil?

Gracias

[Sheila-Movistar]

Informarte que actualmente no existe ningún servicio de las características que pides en cuanto se suprima el Correo Móvil. Los soportes de correo que se quedan son los de BB y el Mail Movistar.

Un saludo

[juergen]

Hola,

todavia no tengo claro el asunto !

Yo tengo un buzon de correo    619942xxx@movistar.es , que es vinculado a un telefono movil de movistar.

Lo tengo hace 10 años.

Me van a cerrar esta cuenta de correo - o no ?

Mas arriba pone:

"Aclarar por ultimo que dicho cierre no afecta al resto de cuentas de correo Movistar.es asociadas a vuestro ADSL o línea móvil."

Lo siento - ne me aclaro

El mismo problema tengo con 3 numeros/correos de movistar.

Espero, que esto tiene solucion

(No soy español - si escribo mal, es sin gustarme)

Saludos

Juergen

.

[Mery-Movistar]

Hola juergen:

Indicarte  que la cuenta que desaparece es  tu número de móvil@movistar.es., la que estabas utilizando hasta ahora

La frase que señalas hace referencia a que no desaparecen los dominios movistar asociados a líneas móviles como por ejemplo las cuentas  de correo gratuitas de blackberry.

Saludos

[CAFEGU]

Buenas noches,

No sé si lo he entendido bien... Me explico yo tengo el servicio Mail Express de movistar, y tengo mi cuenta de la forma mi_movil@movistar.es. ¿A partir del 1 de Abril mi cuenta se dará de baja? Eso es lo que he entendido, pero ¿el servicio Mail Express seguirá o no activo? Es decir, ¿puedo seguir recibiendo en mi móvil los correos si asocio otra cuenta de correo al servicio Mail Express? Entiendo que así será, aunque la verdad es que con la comunicación enviada da la sensación de que desaparecería también dicho servicio.

Así se me ocurre otra pregunta. Si mi cuenta actual de Mail Express mi_movil@movistar.es será dada de baja a partir del 1 de Abril, ¿podré recuperarla a través desde el Panel de Control del paquete de cuentas de correo que viene con mi ADSL también de Movistar? A este respecto precisar que desde la fusión Movistar-Telefonica las antiguas cuentas @telefonica.net  ya no son contratables, ya que el dominio @movistar.es ha pasado a ser el de referencia. Así pues, ¿podré crear mi cuenta de nuevo, o quedará bloqueada para los restos? Evidentemente ahora no puedo crearla porque ya esxiste en la plataforma de Correo Móvil.

Saludos y gracias,

[Sheila-Movistar]

El servicio de Mail Express dejará de funcionar completamente.

Por otro lado no tenemos que confundir las cuentas que eran Teleonica.net y pasaron a ser Movistar.es. Estas cuentas que se cambiaron por el cambio de marca no se tocan, las únicas que dejan de funcionar son las del Corre Móvil, es decir, las que están asociadas al número de teléfono ( ej: 658954xxx@movistar.es)

Un saludo

[javierf]

Hola,

Pues yo estoy realmente fastidiado, no por la cuenta de correo que para eso hay muchas opciones y gratis. Si no por el SMS de aviso que llegaba al móvil, a mi me avisaba cuando se iba la luz de casa... muy útil para no echar a peder la comida de la nevera, o para que los peces de mi acuario no se quedaran congelados tras uno de los frecuentes saltos de tensión (eléctrica, claro) que padezco.

Supongo que lo que pretende Movistar es que contratemos a la fuerza la tarifa plana, como ya nos cobran poco....

Saludos

[lojimpere]

Tan injusta como la decision de cerrar el correo movil es la inutilidad de mi protesta por este medio. Lo elegí como la enseña de mi contrato hace muchos años y he usado mi dirección antes que otras para registrarme como usuario en muchas empresas y suscripciones. Nada dicen de redireccionar mis (?) correos   a los contactos de esa cuenta. Me parece que el valor añadido del correo móvil en mi contrato es garantía de mi permanencia con Vds. y que la única solución al problema que han creado sin alternativas es la que yo les propongo aquí, la migración a otra compañia mas atenta con sus clientes.

[Emilio-Movistar]

Buenos días lojimpere y bienvenid@ a la comunidad

Te he enviado un mensaje privado para con el objeto de intentar buscar una solución a tu problemática, existe alguna alternativa que pudiera ser viable.

Saludos

[lojimpere]

Pues no he recibido ese correo. Debe ser porque mi privado es el vuestro. Reenvíelo por favor. Gracias.

[Emilio-Movistar]

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lojimpere escribió:

Pues no he recibido ese correo. Debe ser porque mi privado es el vuestro. Reenvíelo por favor. Gracias.

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Reenviado

Saludos

[lojimpere]

---

Tan injusta como la decision de cerrar el correo movil es la inutilidad de mi protesta por este medio. Lo elegí como la enseña de mi contrato hace muchos años y he usado mi dirección antes que otras para registrarme como usuario en muchas empresas y suscripciones. Nada dicen de redireccionar mis (?) correos   a los contactos de esa cuenta. Me parece que el valor añadido del correo móvil en mi contrato es garantía de mi permanencia con Vds. y que la única solución al problema que han creado sin alternativas es la que yo les propongo aquí, la migración a otra compañia mas atenta con sus clientes.

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[Emilio-Movistar]

Buenos días lojimpere :

¿recibiste mi mensaje privado?

Saludos

[Atom]

A partir de ahora, esto significa que solo podrán tener cuentas de Movistar los clientes de movistar fijo, y los de móvil sólo ''nada''? Pues vaya :S

[vllc]

He llamado al 1004 y me dicen que lo que deja de prestarse servicio es "Mail Express", pero no "Correo Movil" que sigue. ¿Quiere esto decir que puedo seguir usando la cuenta de correo "numero-de-movil"@movistar.es? La verdad es que no está claro, pues el SMS de Movistar dice que lo que dejará de prestarse servicio es "Correo Movil" y no dice nada de "Mail Express". ¿Alguien me lo puede aclarar? Gracias

[Emilio-Movistar]

Buenas tardes vlc y bienvenid@ a la Comunidad 

El cierre solo afecta a 12.000 cuentas asociadas al servicio Mail Express que es el que deja de prestarse, el resto de cuentas @movistar.es seguirán operativas, si no has recibido ningún correo avisándote de que tu cuenta es una de las afectadas , esta seguirá funcionando como hasta la fecha.

Saludos

[VMENOS20]

Me siento identificado con la misma problemática. ¿Podré disponer de la misma solución que se ha dado por privado a lojimpere? No quiero perder el correo con mi número de móvil@movistar.es.

¿Sólo pasa la alternativa para mantenerlo por el alta de alguna tarifa tipo Blackberry? Si es así, podrían decirlo claro para que la gente sepa qué hacer.

Espero soluciones. Gracias.

[Emilio-Movistar]

Buenos días Cesar y bienvenido a la comunidad

Te he enviado un mensaje privado, cuando puedas echale un vistazo.

Saludos

[wernel]

Hola,

en mi caso dispongo de dos lineas de movil, utilizo una cuenta de correo desde hace años (origen movistar-movil) y el nombre de usuario no es el numero de movil. Tengo adsl de Movistar, ¿cuando desaparezca el servicio de Correo al que haceis referencia podré dar de alta ese nombre en el correo de Movistar?

Saludos,

[vllc]

Yo tengo una cuenta de correo "número-de-móvil@movistar.es" y además tengo contratado el servicio de Mail Express que me avisa mediante SMS de los emails recibidos. A partir de abril, ¿seguiré disponiendo de la cuenta de correo y del servicio de correo, pero no de Mail Express? Por favor, confírmamelo si es así.