como activar 4g

[IsaacBaqueroRojas]

Hola,me han hecho portabilidad a movistar y ahora no tengo 4g y antes si lo tenia en la otra compañia.Como puedo activarlo desde el movil esta activado pero no llega 4g y si hay cobertura.Gracias

[unai]

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IsaacBaqueroRojas escribió:

Hola,me han hecho portabilidad a movistar y ahora no tengo 4g y antes si lo tenia en la otra compañia.Como puedo activarlo desde el movil esta activado pero no llega 4g y si hay cobertura.Gracias

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Hola Isaac, puesdes mirar este hilo , pero vamos, lo mas rapido es llamar al 1004.

Saludos.

[IsaacBaqueroRojas]

Gracias por la respuesta pero no puedo entrar en la app,estoy registrado pero no se lo que pasa que no funciona.LLamare al 1004 para que me lo activen.Gracias

[RaquelC-movistar]

Buenos días IsaacBaqueroRojas:

Si aún no tienes activado el servicio 4G, facilítame por mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea y lo gestionamos nosotros

Salu2;)

[RaquelC-movistar]

Buenos días IsaacBaqueroRojas:

He activado el servicio 4G en tu línea;

Cuando tengas un rato, apaga y enciende tu teléfono móvil y comprueba si se registra en la red 4G

Saludos!

[IsaacBaqueroRojas · Accepted solution]

Muchisimas gracias ya funciona el 4G

[RaquelC-movistar]

Buenos días IsaacBaqueroRojas:

Gracias por la confirmación;)

Marco este hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites

Salu2