Buenas tardes; he intentado llamar desde línea de móvil 6*******8 y me sale un mensaje que me dice que por indisponibilidad temporal de red no puede comunicarse con el nº marcado...
***Editado por motivos de seguridad***
Hola Maira Zabala
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Jesús.
Hola Maira Zabala
No hemos tenido noticias tuyas y queríamos saber el estado de tu servicio. Por favor, haznos saber si aún necesitas de nuestra ayuda.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola Maira Zabala
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo.
Camilo Cardenas.
Hola Maira Zabala
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para verificar el funcionamiento de la línea es necesario que realices los siguientes pasos:
Estos pasos permiten que el dispositivo restablezca su conexión con la red móvil. Al hacerlo, el teléfono buscará nuevamente la señal y se conectará a la antena más cercana disponible, lo que nos ayudará a confirmar si con esto se soluciona o es necesario realizar otro tipo de comprobaciones.
Adicional, para poder revisar si hay alguna incidencia o verificar el problema que presentas en la línea es necesario verificar la información que nos has proporcionado.
Si eres cliente Movistar, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
David.
